Как связаться с пунктом выдачи
Компания Wildberries предоставляет широкий спектр услуг по доставке товаров, включая доставку до пунктов выдачи. В этой статье мы рассмотрим, как связаться с пунктом выдачи, как получить заказ, куда обратиться в случае проблем и сколько дней товар может находиться в пункте выдачи.
- Как позвонить в пункт выдачи Валберис
- Как получить заказ в пункте выдачи
- Куда жаловаться на пункт выдачи Wildberries
- Сколько дней товар находится в пункте выдачи
- Полезные советы и выводы
Как позвонить в пункт выдачи Валберис
Во время работы пунктов выдачи Вы можете связаться с ними по телефону. Для связи с пунктом выдачи Валберис Wildberries нужно позвонить по номеру 88001007505. Этот номер является бесплатным. Стоимость звонка на остальные региональные номера зависит от условий действующего тарифного плана.
Как получить заказ в пункте выдачи
Вы можете получить свой заказ в пункте выдачи как минимум тремя разными способами:
- По коду получения заказа, который указан на странице заказа. На момент получения товара Вам нужно будет сообщить сотруднику пункта выдачи свой номер телефона, подтвержденный в Вашем профиле на сайте Wildberries, а также код получения заказа.
- По пластиковой карте. Если Вы выберете этот способ получения заказа, Вам необходимо будет заранее оплатить товар в интернет-магазине и выбрать платежную систему «Вайлдберрис Пластик» при оформлении заказа. После оплаты заказа на указанный в профиле номер телефона Вам придет СМС с информацией о коде карточки и инструкциями по использованию.
- По штрихкоду электронной карты, который находится в вашем личном кабинете. Этот способ используется для получения заказа, оплаченного с помощью электронного кошелька .
Куда жаловаться на пункт выдачи Wildberries
Если у Вас возникли какие-либо проблемы с пунктом выдачи Wildberries, Вы можете обратиться со своим требованием или жалобой на горячую линию Wildberries по телефону 8 (800) 100-75-05. Кроме того, Вы можете использовать службу поддержки Sales@wildberries.ru для делового документооборота с компанией.
Сколько дней товар находится в пункте выдачи
Если Вы заказали товар с доставкой до пункта выдачи, то продолжительность его нахождения в пункте выдачи зависит от того, какой пункт Вы выбрали. Средний срок хранения составляет от 4 до 14 дней, чаще всего — 7 дней. Поэтому правильно выбирать пункт выдачи, руководствуясь его близостью к дому или месту работы и графиком его работы, чтобы забрать заказ вовремя.
Кроме того, помните о том, что Вам придется забрать свой заказ в течение этого времени, иначе он будет возвращен обратно в магазин.
Полезные советы и выводы
- Для связи с пунктом выдачи Валберис Wildberries нужно позвонить по номеру 88001007505, который является бесплатным.
- Вы можете получить свой заказ в пункте выдачи как минимум тремя способами: по коду получения заказа, по пластиковой карте или по штрихкоду электронной карты.
- Если у Вас возникли какие-либо проблемы с пунктом выдачи Wildberries, Вы можете обратиться на горячую линию компании по телефону 8 (800) 100-75-05 или использовать службу поддержки Sales@wildberries.ru.
- Средний срок хранения товара в пункте выдачи составляет от 4 до 14 дней, а чаще всего — 7 дней. Поэтому правильно выбирать пункт выдачи и забирать свой заказ вовремя.
Связь с пунктом выдачи — это важный этап доставки товаров от Wildberries. Правильно выбранная логистика и своевременное получение заказа позволят Вам избежать лишних затрат на доставку и получить товар быстро и удобно. Используйте наши советы и получайте удовольствие от покупок в Wildberries!
