🎁 Пункты выдачи

Почему я не могу войти в озон

Озон — один из крупнейших онлайн-маркетплейсов в России, позволяющий пользователю приобретать товары в интернете. Иногда пользователи сервиса могут столкнуться с проблемой доступа в свой аккаунт. Почему так происходит и как ее можно решить?

  1. Что стало с Озоном
  2. Решение проблемы с доступом
  3. Как зайти в свой аккаунт на Озоне
  4. Как восстановить доступ к аккаунту на Озоне
  5. Как войти в аккаунт на телефоне
  6. Полезные советы
  7. Выводы

Что стало с Озоном

Недавно на складе компании в Истре произошел пожар. Увы, пожар был сопряжен с серьезными последствиями: по данным скорой помощи Московской области, пострадали 11 человек, двое из них были госпитализированы. К ликвидации пожара привлекались вертолеты МЧС РФ.

Из-за произошедшего многие пользователи сервиса стали сталкиваться с проблемой входа в свой аккаунт.

Решение проблемы с доступом

Чтобы восстановить доступ к своему аккаунту, можно попробовать выполнить несколько действий:

  1. Обновить браузер и попробовать зайти на сайт снова;
  2. Попробовать зайти с другого устройства или другого браузера;
  3. Обратиться к службе поддержки Озон. Профессионалы службы смогут помочь вам решить любые проблемы с доступом к вашему личному кабинету.

Как зайти в свой аккаунт на Озоне

Чтобы войти в аккаунт можно воспользоваться различными видами авторизации:

  1. Ozon ID по номеру телефона и одноразовому паролю;
  2. Отпечаток пальца или сканирование лица в мобильном приложении.

Как восстановить доступ к аккаунту на Озоне

Если вы забыли свой пароль, можно восстановить доступ в личный кабинет Озон Банка. Для этого выполните следующие действия:

  1. Введите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта;
  2. Нажмите кнопку «Восстановить»;
  3. Укажите новый пароль и повторите его;
  4. Войдите в личный кабинет Ozon Банка.

Как войти в аккаунт на телефоне

Для того чтобы войти в свой аккаунт на телефоне, можно воспользоваться Ozon ID. Он является единым аккаунтом для авторизации в сервисах Озон. Чтобы войти через Ozon ID:

  1. Введите номер телефона и нажмите кнопку «Войти»;
  2. Дождитесь звонка или получите код в смс, пуш-уведомлении или чате Безопасности в личном кабинете на Озоне.

Полезные советы

  • Старайтесь не забывать свой пароль, иначе доступ в личный кабинет может быть затруднен;
  • Если возникают проблемы с доступом, свяжитесь со службой поддержки Озон. Ведь иногда просто проще и быстрее позвонить и общаться с живым человеком, чем пытаться решать проблему самостоятельно;
  • Если вы заметили подозрительную активность на своем аккаунте, немедленно уведомьте службу поддержки и смените пароль.

Выводы

Озон является крупнейшим онлайн-маркетплейсом в России, но иногда из-за различных проблем пользователи могут столкнуться с проблемами доступа к своему аккаунту. Однако, с помощью различных методов авторизации и профессиональной службы поддержки эти проблемы можно решить. Хочется напомнить, что безопасность вашего аккаунта и вашей личной информации зависит только от вас, поэтому сохраняйте свои данные и пароли в надежном месте и не разглашайте их третьим лицам.

Наверх