Почему в Мегамаркете не могу выбрать пункт выдачи
В онлайн-магазине Мегамаркет покупатели могут оформить заказ с доставкой или самовывозом из пункта выдачи. Однако в некоторых случаях возникают технические ограничения, которые не позволяют выбрать нужный пункт выдачи. Давайте разберемся в деталях.
- Ограничения при выборе пункта выдачи
- Как изменить адрес доставки и способ доставки
- Как выбрать пункт выдачи Сбермаркет
- Полезные советы и выводы
Ограничения при выборе пункта выдачи
При оформлении заказа в Мегамаркете, покупатель может столкнуться с тем, что ему недоступен способ самовывоза из пункта выдачи. Это может быть связано с несколькими ограничениями:
- Нет пунктов выдачи заказов
В вашем городе может не быть пунктов выдачи, с которыми работает Мегамаркет. В этом случае покупатель может выбрать только доставку курьером или почтой.
- Превышение веса заказа
Мегамаркет не допускает самовывоз заказов, вес которых превышает 30 кг. Если ваш заказ весит больше, вы можете выбрать только доставку курьером.
- Превышение размеров заказа
Если хотя бы одна сторона вашего заказа превышает 120 см или сумма сторон превышает 180 см, Мегамаркет не допустит самовывоз из пункта выдачи. В этом случае покупатель может выбрать только доставку курьером.
Как изменить адрес доставки и способ доставки
Чтобы изменить адрес доставки или выбрать другой способ доставки, покупатель может воспользоваться личным кабинетом. Для этого нужно:
- Перейти в раздел «Заказы» в личном кабинете
- Найти нужный заказ и выбрать кнопку редактирования рядом с блоками «Получатель» и «Доставка курьером»
- Внести изменения до того, как доставка перейдёт в статус «Получена службой доставки»
Если вы хотите изменить способ доставки, можно перейти в заказ и выбрать ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы.
Как выбрать пункт выдачи Сбермаркет
К сожалению, после оформления заказа в Мегамаркете изменить пункт выдачи технически невозможно. Однако, если вы хотите открыть свою точку выдачи Сбермаркет, вам нужно:
- Нажать кнопку «Перейти» и авторизоваться в интернет-банке СберБизнес, используя ваш СберБизнес ID
- Согласиться с офертой и начать пользоваться сервисом Сбермаркет, где ваша компания уже будет авторизована, без необходимости дополнительной регистрации
- Перейти к выбору товаров и начать продажи через Сбермаркет.
Полезные советы и выводы
- Если вы не можете выбрать пункт выдачи при оформлении заказа в Мегамаркете, проверьте, нет ли ограничений по весу и размеру вашего заказа или в вашем городе отсутствуют пункты выдачи заказов.
- Чтобы изменить адрес доставки и способ доставки, воспользуйтесь личным кабинетом и внесите нужные изменения до того, как доставка перейдет в статус «Получена службой доставки».
- Открыть пункт выдачи Сбермаркет можно через интернет-банк СберБизнес и начать продажи через Мегамаркет.
- Будьте внимательны при оформлении заказа в Мегамаркете и следуйте рекомендациям, чтобы избежать проблем и получить свой товар вовремя.
