Можно ли вернуть ОЗУ в Днс если не подошла
- Вводная
- Право на отказ от товара
- Обмен товара надлежащего качества
- Особенности оперативной памяти и ее возврат
- Как осуществить возврат оперативной памяти в ДНС
- Полезные советы при возврате оперативной памяти в ДНС
- Выводы
Вводная
Покупка компьютерной техники может иногда не соответствовать нашим ожиданиям. Особенно часто это касается оперативной памяти — одной из основных компонентов ПК. В таких случаях возникает вопрос: можно ли вернуть оперативную память в магазине «ДНС» и как это сделать?
Право на отказ от товара
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от приема товара в случае, если у него имеются претензии к внешнему виду или комплектности заказа. Заказ можно отказаться принять в магазине, не подписывая документы, подтверждающие получение товара.
Обмен товара надлежащего качества
Если оперативная память, купленная в магазине «ДНС», является товаром надлежащего качества, то вы имеете право обменять ее на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки. При этом день покупки не учитывается.
Особенности оперативной памяти и ее возврат
Оперативная память, как и некоторые другие комплектующие ПК, не относится к технически сложным товарам. Поэтому ее возврат или обмен могут быть выполнены в рамках действующего законодательства и правил магазина «ДНС». Возврат товара, включая оперативную память, по гарантии может быть ограничен, исключением возврата являются случаи, связанные с несоответствием товара по комплектации и прочим техническим характеристикам.
Как осуществить возврат оперативной памяти в ДНС
- Свяжитесь с горячей линией интернет-магазина «ДНС» и уточните, является ли ваша покупка «приобретением дистанционным способом». Сотрудники горячей линии подтвердят или опровергнут этот факт.
- После получения подтверждения о «приобретении дистанционным способом» вернитесь в магазин «ДНС».
- Обратитесь к сотруднику магазина и объясните ситуацию. Укажите, что у вас имеются основания для возврата оперативной памяти и ссылаютесь на действующее законодательство.
- Если вам отказывают в возврате оперативной памяти, требуйте соблюдения ваших прав и готовьтесь привести соответствующие пункты закона, чтобы подтвердить свою правоту.
Полезные советы при возврате оперативной памяти в ДНС
- Сохраняйте все оригинальные упаковки и документы, связанные с покупкой. Это поможет вам иметь доказательства о покупке и состоянии товара.
- Позаботьтесь об исправности и сохранности оперативной памяти до момента возврата. Если товар будет иметь следы эксплуатации или его упаковка будет повреждена, магазин может отказать вам в возврате.
- В случае возникновения проблем при возврате оперативной памяти, обратитесь в Роспотребнадзор или в другие организации защиты прав потребителя.
- Не забывайте настаивать на своих правах и не соглашайтесь на незаконные условия.
Выводы
Магазин «ДНС» предоставляет возможность вернуть оперативную память, если она не подходит вам по внешнему виду или комплектности. Возврат или обмен на аналогичный товар возможны в течение 14 дней с момента покупки. Однако, стоит учитывать, что возврат оперативной памяти по гарантии может быть ограничен. При возврате товара в «ДНС» важно знать свои права и готовиться к аргументированной защите своих интересов.