Можно ли поменять пункт выдачи Wildberries после заказа

Один из важных этапов при оформлении покупки на Wildberries — выбор способа доставки. Но что делать, если после оформления заказа вы захотели поменять пункт выдачи? Мы расскажем вам, как это сделать.

1. Как поменять пункт выдачи после оформления заказа
2. Что произойдет, если не забрать заказ
3. Как отменить оформленный заказ на Wildberries
4. Как отказаться от неоплаченного заказа
5. Как связаться с Wildberries
6. Полезные советы и выводы

Как поменять пункт выдачи после оформления заказа

1. Откройте корзину на сайте Wildberries.
2. В разделе «Способ доставки» найдите кнопку «Пункт выдачи». Обратите внимание, что эта кнопка выделена фирменным цветом магазина.
3. Кликните на кнопку «Пункт выдачи».
4. В открывшемся окне нажмите кнопку «Изменить адрес».

Что произойдет, если не забрать заказ

Важно помнить, что если покупатель не забирает заказ, доставленный по указанному адресу в пределах срока его хранения, данный заказ будет отменен как невостребованный. При этом сумма, уплаченная покупателем, будет возвращена за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара. Стоимость доставки возвратного товара составляет 50 рублей за каждую единицу.

Как отменить оформленный заказ на Wildberries

Случается, что после оформления заказа покупатель может передумать или возникнуть другие обстоятельства, по которым необходимо отменить покупку. На Wildberries есть возможность отменить заказ, и мы расскажем, как это сделать.

1. Откройте раздел «Доставка» на сайте.
2. Найдите товар, от которого вы хотите отказаться, и нажмите на него.
3. Наведите курсор на строку «Подробнее о доставке».
4. Кликните на кнопку «Отменить».
5. В открывшемся окне выберите позиции, которые вы хотите удалить: одну, несколько или все.
6. Нажмите кнопку «Подтвердить отмену».
7. Появится окно с подтверждением отказа от заказа.

Как отказаться от неоплаченного заказа

Если вы оформили заказ на Wildberries, но он еще не оплачен, то у вас есть возможность отменить его без каких-либо дополнительных действий. Но существует определенное условие — отменить заказ без оплаты можно только до начала сборки покупки на складе.

Процедура отмены заказа доступна через личный кабинет на сайте Wildberries. Если кнопка отмены заказа отсутствует в мобильном приложении, попробуйте отменить заказ через личный кабинет на сайте или обратитесь в техническую поддержку.

Как связаться с Wildberries

Если у вас возникли вопросы или проблемы при оформлении заказа, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Wildberries. Для этого вы можете воспользоваться телефоном:

• Для Москвы и Московской области: 8-800-100-75-05 (бесплатный звонок).
• Для остальных регионов: стоимость набора зависит от условий действующего тарифного плана.

Полезные советы и выводы

• Перед оформлением заказа на Wildberries внимательно проверьте выбранный пункт выдачи. Если вы пожелаете его изменить, воспользуйтесь инструкцией, описанной выше.
• Если вы не заберете заказ, он будет отменен как невостребованный, и вам будет возвращена сумма, за исключением расходов на доставку возвратного товара.
• Если вы передумали и хотите отменить оформленный заказ, воспользуйтесь инструкцией, чтобы выполнить отмену без проблем.
• Отменить заказ без оплаты можно только до начала сборки покупки на складе.
• Если возникли проблемы или вопросы, обращайтесь в службу поддержки Wildberries по указанному телефону. Для Москвы и Московской области это бесплатный звонок.
• Не стесняйтесь обращаться за помощью — сотрудники Wildberries всегда готовы помочь вам решить все вопросы, связанные с вашим заказом на Wildberries.

Как скачать электронный билет скат