Кто оператор госуслуг

Единый портал государственных услуг (ЕПГУ или Госуслуги) — это удобный инструмент для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Однако, чтобы использовать все возможности портала, необходимо понимать, кто является его оператором и как осуществляется контроль за его работой.

1. Кто обслуживает Госуслуги
2. Кто контролирует работу сайта Госуслуги
3. Как связаться с живым оператором госуслуг
4. Как связаться с операторами госуслуг
5. Полезные советы и выводы

Кто обслуживает Госуслуги

Оператором портала является Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Он отвечает за обеспечение функционирования портала и разработку его стратегии, в соответствии с Государственной программой «Информационное общество» подпрограммой 4 «Информационное государство».

Кто контролирует работу сайта Госуслуги

Работа с сайтом Госуслуги не ограничивается только получением услуг. Большинство банков и микрофинансовых организаций также предоставляют возможность авторизации через портал. Контроль за их деятельностью и безопасностью сервиса осуществляет Банк России, а деятельность регулируется федеральными законами.

Как связаться с живым оператором госуслуг

Не всегда удается решить свои вопросы на портале самостоятельно. Иногда требуется консультация живого оператора. Для этого можно воспользоваться горячей линией Госуслуг, обеспечивающей бесплатную связь с колл-центром: 8 800 100 70 10. Кроме того, короткий номер 115 доступен для вызова на мобильных телефонах. Операторы колл-центра работают 24/7 и готовы помочь в любой ситуации.

Как связаться с операторами госуслуг

Связаться с операторами госуслуг не составит труда. Не так давно, гражданам России стал доступен новый короткий номер — 115, через который они могут получить круглосуточную техническую поддержку по работе портала госуслуг. Кроме того, абоненты могут узнать о статусе прохождения своего заявления, адресах и графике работы интересующих государственных и муниципальных предприятий, обращаясь по этому номеру.

Полезные советы и выводы

Благодаря порталу госуслуг гражданам России значительно облегчилась процедура получения государственных и муниципальных услуг. Однако, для того, чтобы иметь доступ к всем возможностям портала и узнавать актуальную информацию, пользователям необходимо знать ответы на следующие вопросы:

• Кто является оператором портала?
• Кто контролирует работу портала?
• Как можно связаться с живым оператором в случае возникающих проблем?
• Как всегда быть в курсе информации о государственных и муниципальных предприятиях?

Следуя нашим полезным советам и рекомендациям, вы сможете максимально эффективно использовать ресурсы государственных услуг и избежать многих проблем. Становитесь свободнее и более информированным благодаря Госуслугам!