Кто оператор госуслуг
Единый портал государственных услуг (ЕПГУ или Госуслуги) — это удобный инструмент для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Однако, чтобы использовать все возможности портала, необходимо понимать, кто является его оператором и как осуществляется контроль за его работой.
- Кто обслуживает Госуслуги
- Кто контролирует работу сайта Госуслуги
- Как связаться с живым оператором госуслуг
- Как связаться с операторами госуслуг
- Полезные советы и выводы
Кто обслуживает Госуслуги
Оператором портала является Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Он отвечает за обеспечение функционирования портала и разработку его стратегии, в соответствии с Государственной программой «Информационное общество» подпрограммой 4 «Информационное государство».
Кто контролирует работу сайта Госуслуги
Работа с сайтом Госуслуги не ограничивается только получением услуг. Большинство банков и микрофинансовых организаций также предоставляют возможность авторизации через портал. Контроль за их деятельностью и безопасностью сервиса осуществляет Банк России, а деятельность регулируется федеральными законами.
Как связаться с живым оператором госуслуг
Не всегда удается решить свои вопросы на портале самостоятельно. Иногда требуется консультация живого оператора. Для этого можно воспользоваться горячей линией Госуслуг, обеспечивающей бесплатную связь с колл-центром: 8 800 100 70 10. Кроме того, короткий номер 115 доступен для вызова на мобильных телефонах. Операторы колл-центра работают 24/7 и готовы помочь в любой ситуации.
Как связаться с операторами госуслуг
Связаться с операторами госуслуг не составит труда. Не так давно, гражданам России стал доступен новый короткий номер — 115, через который они могут получить круглосуточную техническую поддержку по работе портала госуслуг. Кроме того, абоненты могут узнать о статусе прохождения своего заявления, адресах и графике работы интересующих государственных и муниципальных предприятий, обращаясь по этому номеру.
Полезные советы и выводы
Благодаря порталу госуслуг гражданам России значительно облегчилась процедура получения государственных и муниципальных услуг. Однако, для того, чтобы иметь доступ к всем возможностям портала и узнавать актуальную информацию, пользователям необходимо знать ответы на следующие вопросы:
- Кто является оператором портала?
- Кто контролирует работу портала?
- Как можно связаться с живым оператором в случае возникающих проблем?
- Как всегда быть в курсе информации о государственных и муниципальных предприятиях?
Следуя нашим полезным советам и рекомендациям, вы сможете максимально эффективно использовать ресурсы государственных услуг и избежать многих проблем. Становитесь свободнее и более информированным благодаря Госуслугам!