Как в Мегамаркете изменить адрес доставки
Многие клиенты интернет-магазинов сталкиваются с необходимостью изменить адрес доставки уже после оформления заказа. К счастью, в Мегамаркете это возможно, и в данной статье мы расскажем, как менять адрес доставки в различных случаях.
- Как изменить способ доставки или оплаты заказа в Мегамаркете
- Как изменить пункт выдачи в Мегамаркете
- Как перенести доставку в Сбермегамаркет
- Как изменить адрес доставки Мегамаркета
- Почему не могу выбрать пункт выдачи Сбермегамаркет
- Полезные советы по изменению адреса доставки в Мегамаркете
- Выводы
Как изменить способ доставки или оплаты заказа в Мегамаркете
Чтобы изменить способ доставки или оплаты заказа в Мегамаркете, необходимо сделать следующее:
- Нажать на номер нужного заказа. Откроется страница с подробным описанием выбранного заказа.
- Нажать на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы.
- Сделать необходимые изменения и сохранить их.
Как изменить пункт выдачи в Мегамаркете
К сожалению, изменить пункт выдачи в оформленном заказе технически невозможно. Поэтому, чтобы получить заказ в другом пункте выдачи, необходимо отменить его и оформить заново, выбрав нужный пункт выдачи.
Как перенести доставку в Сбермегамаркет
Для переноса доставки в Сбермегамаркет необходимо:
- Написать в чат в приложении или позвонить по телефону +7 800 222-11-00.
- Уточнить возможность переноса доставки и согласовать новую дату и время.
- Если перенос будет возможен, менеджер перенесет доставку, и новые данные будут указаны в личном кабинете.
Как изменить адрес доставки Мегамаркета
Изменить адрес доставки Мегамаркета можно в личном кабинете до того момента, как доставка перейдет в статус «Получена службой доставки». Для этого необходимо:
- Перейти в раздел «Заказы» в личном кабинете.
- Найти нужный заказ.
- Нажать на кнопки редактирования, которые находятся рядом с блоками «Получатель» и «Доставка курьером».
- Изменить адрес доставки и сохранить изменения.
Почему не могу выбрать пункт выдачи Сбермегамаркет
Если при оформлении заказа нет возможности выбрать пункт выдачи Сбермегамаркет, это может быть связано с несколькими причинами:
- В вашем городе нет пунктов выдачи заказов, с которыми работает Мегамаркет.
- Вес вашего заказа превышает 30 кг.
- Одна из сторон заказа превышает 120 см или сумма сторон превышает 180 см.
Полезные советы по изменению адреса доставки в Мегамаркете
- Если вам необходимо изменить адрес доставки, делайте это как можно раньше. Чем ближе к дате доставки вы измените адрес, тем больше вероятность, что изменение не получится сделать.
- Если вам нужно изменить адрес доставки уже после того, как заказ перешел в статус «Получен службой доставки», обратитесь в службу поддержки Мегамаркета. Менеджеры постараются помочь вам решить проблему.
- Если вам необходимо получить заказ в другом пункте выдачи, посмотрите на карте, какие пункты выдачи есть в вашем городе, и выберите наиболее удобный для вас.
- Убедитесь, что вы правильно вводите адрес доставки. При оформлении заказа проверьте адрес персонально, чтобы исключить ошибки.
Выводы
Изменить адрес доставки в Мегамаркете можно до того момента, как доставка перейдет в статус «Получена службой доставки». Поменять способ доставки или оплаты заказа, а также изменить данные получателя можно на странице заказа в личном кабинете. Изменить пункт выдачи заказа после его оформления невозможно, но можно отменить заказ и оформить его заново. Обращайте внимание на дополнительные условия, при которых возможен выбор пункта выдачи, и своевременно меняйте адрес доставки.