🎁 Пункты выдачи

Как убрать товар из заказа Сбермаркет

СберМегаМаркет — это один из самых популярных маркетплейсов, который позволяет совершать покупки без выхода из дома. Но что делать, если вы случайно добавили лишний товар или передумали оформлять заказ? В этой статье мы расскажем, как можно изменить состав заказа и убрать товар, а также ответим на другие важные вопросы.

  1. Как изменить количество товара в заказе
  2. Как убрать товар из заказа
  3. Можно ли отказаться от товара в Сбермаркете
  4. Что будет, если отменить заказ в Сбермаркете
  5. Можно ли самостоятельно отменить заказ в Сбермаркете
  6. Сколько времени занимает отмена заказа в Сбермаркете
  7. Полезные советы и выводы

Как изменить количество товара в заказе

Изменять количество товара в заказе в СберМегаМаркет очень просто. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Откройте приложение СберМегаМаркет и перейдите на вкладку «Заказы».
  2. Найдите нужный заказ и нажмите на него.
  3. В списке товаров найдите тот, который нужно изменить, и нажмите на него.
  4. На открывшейся странице измените количество товара в столбце «Заказано».
  5. Нажмите кнопку «Изменить заказ».

Теперь количество товара в заказе изменено. Если вы хотите изменить количество нескольких товаров, то повторите эти действия для каждого из них.

Как убрать товар из заказа

Если вы передумали заказывать товар, то его можно убрать из состава заказа. Для этого нужно:

  1. Откройте приложение СберМегаМаркет и перейдите на вкладку «Заказы».
  2. Найдите нужный заказ и нажмите на него.
  3. В списке товаров найдите тот, который нужно убрать, и в столбце «Заказано» укажите "0" (ноль).
  4. Нажмите кнопку «Изменить заказ».

Теперь товар удален из заказа. Если нужно убрать несколько товаров, то повторите эти действия для каждого из них.

Можно ли отказаться от товара в Сбермаркете

Если вы получили товар, который находится в надлежащем качестве, но он вам не подошел по какой-то причине, то его можно вернуть. Для этого выполните следующие действия:

  1. Напишите письмо на адрес help@sbermegamarket.ru.
  2. Укажите в письме название товара, номер заказа и свои контактные данные.
  3. Отправьте письмо.

Обращение нужно направить в течение 7 дней с момента получения товара. После этого специалисты магазина свяжутся с вами для уточнения деталей. Если возврат будет одобрен, то вы сможете его осуществить в течение 14 дней после получения разрешения.

Что будет, если отменить заказ в Сбермаркете

Если вы передумали заказывать товары и хотите отменить заказ, то это тоже возможно. При этом нужно учитывать следующее:

  • При полной отмене заказа бонусы возвращаются в течение суток после перехода заказа в статус «Отменен».
  • При частичной отмене заказа бонусы возвращаются в течение 14 дней после получения статуса «Доставлен» или «Отменен» всех товаров в заказе.

Можно ли самостоятельно отменить заказ в Сбермаркете

К сожалению, приложение СберМегаМаркет не позволяет самостоятельно отменить заказ. Если вы передумали заказывать товары, то вам нужно связаться со службой поддержки магазина. При этом можно обратиться и через личный кабинет, но в этом случае обращение будет направлено только после подтверждения продавцом.

Сколько времени занимает отмена заказа в Сбермаркете

Отмена заказа в СберМегаМаркет может занимать длительное время. Служба поддержки сообщает, что в некоторых случаях это может занимать до 6 дней. При этом статус заказа постоянно меняется с «Отменяется» на «Отправлено продавцу». Если вам нужно отменить заказ, то стоит подготовиться к возможным задержкам и своевременно связываться со службой поддержки.

Полезные советы и выводы

  • Чтобы избежать ошибок при оформлении заказа, перед его подтверждением обязательно проверьте содержимое корзины.
  • Если вы хотите отказаться от товара, то действуйте быстро — у вас есть всего 7 дней.
  • При отмене заказа учитывайте, что бонусы могут вернуться не сразу, а в течение нескольких дней.
  • Если вы столкнулись с проблемами при отмене заказа, то свяжитесь сослужбой поддержки как можно быстрее.
  • Несмотря на возможные задержки при отмене заказа, СберМегаМаркет — это отличный выбор для тех, кто хочет сэкономить время и не хочет выходить из дома.
Сколько хранится заказ в аптеке Вита
Наверх