Как работают пункты выдачи заказов
Интернет-магазины все чаще начинают использовать пункты выдачи заказов (ПВЗ) как удобный способ доставки товаров до покупателей. Помимо доставки, эти пункты предоставляют возможность покупателям самостоятельно забирать заказы, что снижает риски связанные с доставкой. Но как работают пункты выдачи заказов, сколько на них зарабатывают и какие требования предъявляет к ним бренд компании? Давайте разберемся вместе.
- Что такое пункты выдачи заказов
- Как работают пункты выдачи товаров
- На чем зарабатывают пункты выдачи товаров
- Сколько зарабатывают с пункта выдачи
- Как работают пункты выдачи Wildberries
- Что видят сотрудники пункта выдачи Wildberries
- Выводы и полезные советы
Что такое пункты выдачи заказов
Пункт выдачи заказов — это промежуточный звено между интернет-магазином и покупателем. ПВЗ принимает товары от продавцов и оплату от покупателей, если заказ не был оплачен заранее. Затем он передает заказ покупателю, который может забрать его самостоятельно или воспользоваться услугами курьерской службы.
Как работают пункты выдачи товаров
Основная идея пунктов выдачи товаров заключается в том, чтобы сделать процесс получения заказа максимально удобным и быстрым для покупателя. Однако, у пунктов выдачи заказов есть и другие функции:
- Прием заказов от покупателей;
- Хранение товаров в безопасных условиях;
- Работа с возвратами товаров;
- Обеспечение клиентов качественной консультацией.
На чем зарабатывают пункты выдачи товаров
На что именно зависит заработок ПВЗ? Основной доход зависит от оборота точки — суммы всех заказов за вычетом невыкупа и возвратов от клиентов. Ежемесячно он получает вознаграждение за выданные товары.
Сколько зарабатывают с пункта выдачи
Сколько можно заработать если открыть свой пункт выдачи? В случае если предприниматель решил открыть ПВЗ в городе, вознаграждение за выданные заказы будет следующим:
- За заказы до 5000 ₽ — 5% от цены товаров в заказе.
- За заказы от 5000 ₽ — фиксировано 250 ₽ за весь заказ.
Например, если пункт выдачи выдал товар на сумму 3000 ₽, владелец получит 150 ₽.
Как работают пункты выдачи Wildberries
Пункты выдачи заказов Wildberries отличаются от других ПВЗ. Они не работают по франшизе. Предприниматель самостоятельно арендует помещение, приводит его в соответствие с требованиями брендбука, а затем согласовывает с компаний. Только после этого товары доставят по новому адресу. С каждого переданного или доставленного товара предприниматель получает процент.
Что видят сотрудники пункта выдачи Wildberries
Какие данные видят сотрудники пунктов выдачи Wildberries? Они видят информацию о заказе, включая состав, стоимость и другие детали. Это позволяет обеспечить клиентов качественной консультацией. Однако, если у покупателя есть проблема с товаром и ему необходимо сделать частичный возврат, то сотрудники пункта выдачи будут видеть эти данные.
Выводы и полезные советы
Пункты выдачи заказов являются удобным и популярным способом доставки товаров. Если вы хотите открыть свой пункт выдачи, то нужно учесть следующие моменты:
- Найти подходящее помещение;
- Привести помещение в соответствие с требованиями брендбука;
- Согласовать условия с брендом;
- Обеспечить качественную консультацию покупателям;
- Рассмотреть варианты страховки товаров;
- Уделять особое внимание обработке возвратов и жалоб.
Пункты выдачи заказов — это еще один удобный инструмент в арсенале интернет-магазинов. Они позволяют обеспечить удобную и быструю доставку, что существенно повышает качество обслуживания покупателей.
