Как продлить хранение заказа в Постамате алиэкспресс
Когда вы делаете заказ на AliExpress и выбираете доставку в постамат, то ваша посылка должна быть забрана в течение 7 дней со дня поступления в пункт выдачи или постамат. Однако, если по каким-то причинам вы не успеваете получить свой товар в течение этого срока, то необходимо продлить срок хранения. В этой статье мы расскажем вам, как продлить хранение заказа в Постамате AliExpress, что делать, если вы не успели забрать свою посылку и сколько времени можно хранить заказ в постамате.
- Как продлить срок хранения заказа в Постамате
- Что делать, если не успели забрать посылку из Постамата AliExpress
- Сколько хранится заказ в Постамате AliExpress
- Как продлить срок хранения заказа AliExpress
- Полезные советы и выводы
Как продлить срок хранения заказа в Постамате
Чтобы продлить хранение заказа в Постамате AliExpress, вам нужно сделать следующее:
- Позвонить на горячую линию компании по телефону 8-800-511-88-00.
- Или сделать это через мобильное приложение 5Post (App Store, Google Play, AppGallery).
- Указать номер заказа и попросить продлить срок хранения на 2 дня.
Таким образом, вы сможете продлить хранение своей посылки на 2 дня. Если же вам нужно продлить срок хранения больше чем на 2 дня, то вы можете самостоятельно продлить срок хранения заказа на 14 дней в Личном кабинете на сайте fivepost.ru или в мобильном приложении 5Post.
Что делать, если не успели забрать посылку из Постамата AliExpress
Если вы не успели забрать свою посылку в указанный срок, то у вас есть несколько вариантов действий:
- Объяснить компании ситуацию и попросить доставить вашу посылку по правильному адресу.
- Если компания отказывается идти навстречу, то нужно будет открыть спор на странице вашего заказа и попросить вернуть деньги.
- Также можно написать в русскоязычный чат поддержки AliExpress и попросить разобраться с этой проблемой.
Сколько хранится заказ в Постамате AliExpress
Срок хранения заказов в постаматах и пунктах выдачи составляет 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат. Если вы не успеваете забрать свою посылку в течение этого времени, то вам нужно продлить срок хранения.
Как продлить срок хранения заказа AliExpress
Если вам нужно продлить срок хранения заказа на AliExpress, то вы можете воспользоваться следующими способами:
- Бесплатное хранение заказа предусмотрено на срок до 7 дней с момента его поступления в пункт выдачи или постамат.
- Если вы не можете забрать товар в указанный период, то можно продлить его, оплатив услугу в почтовом отделении. Для этого нужно заполнить бланк заявления, указав точные паспортные данные.
Полезные советы и выводы
- Следуйте срокам хранения своих заказов на AliExpress, чтобы избежать возможных проблем.
- Если у вас нет возможности забрать заказ в указанный срок, обязательно продлите его срок хранения, чтобы избежать проблем и потери денег.
- Если у вас возникла проблема с получением вашего заказа, не стесняйтесь обращаться за помощью к русскоязычной поддержке AliExpress. Они обязательно помогут вам разобраться в ситуации.