Что делать если не пришел код Боксберри
Если вы оформили заказ на доставку через службу Boxberry, то одним из ключевых моментов является получение кода для получения посылки. Однако иногда бывает так, что код не приходит или случайно удаляется из СМС. Что делать в этом случае? В данной статье мы расскажем об основных механизмах получения посылки без кода.
- Как узнать код получения Boxberry
- Как получить Boxberry без кода
- Где взять трек-номер Boxberry
- Куда приходит СМС от Boxberry
- Полезные советы
- Выводы
Как узнать код получения Boxberry
Если у вас есть код получения, то забрать посылку в пункте выдачи будет очень просто. Вы просто должны предъявить код нашему оператору и получить заказ. Однако, как мы уже обсуждали, возможны ситуации, когда код не приходит.
Если вы не получили СМС-сообщение с кодом, и вы не знаете, что делать, то зайдите на сайт Boxberry и введите в раздел «Проверка груза» номер вашего отправления. Если вы сделали онлайн-заказ, то трек-номер должен был быть указан в вашем личном кабинете интернет-магазина. После ввода информации вам должны предоставить код получения в пункт выдачи.
Как получить Boxberry без кода
Если код получения был утерян, не отчаивайтесь! Operатор в пункте выдачи может повторно отправить его на ваш контактный номер, который был указан при оформлении заказа. Однако, если вы никак не можете получить код, то у вас есть два варианта:
- Получить заказ по паспорту. Выдача предоплаченных заказов производится по паспорту, поэтому всегда имейте его с собой, если вы приходите за посылкой без кода. В таком случае оператор попросит вас предъявить паспорт и выдаст посылку.
- Дать доверенность. Если вы не можете получить заказ лично, то можете на эту роль нанять доверенное лицо. Для этого необходимо оформить нотариальную доверенность о передаче заказа или доверенность с синей печатью. Доверенному лицу для получения посылки также необходимо предъявить оператору отделения свой собственный паспорт.
Где взять трек-номер Boxberry
Трек-номер — это уникальный идентификатор вашей посылки, который выдаётся при оформлении заказа Boxberry. Если вы хотите отслеживать движение вашей посылки, то необходимо знать её трек-номер. Его можно найти:
- В накладной. Если вы отправляете посылку самостоятельно, то трек-номер указывается в накладной.
- В личном кабинете интернет-магазина. Если вы сделали заказ через интернет-магазин, то ваш трек-номер указан в вашем личном кабинете.
- В мобильном приложении Boxberry. Официальное мобильное приложение Boxberry предоставляет возможность отслеживать статус и местоположение вашей посылки.
Куда приходит СМС от Boxberry
Если вы используете услуги Boxberry, то вы будете получать СМС-уведомления от нашей службы. Первое сообщение от надежной службы доставки вы получите в социальной сети «ВКонтакте». В нём будет указан код получения посылки. Если уведомление останется непрочитанным, то оно будет дублировано в мессенджер Viber. Дополнительно, вы также можете отслеживать статус и местоположение вашей посылки через наш сайт и личный кабинет в мобильном приложении.
Полезные советы
- Всегда сохраняйте код получения до получения посылки, чтобы не утерять его случайно.
- Если у вас нет возможности незамедлительно получить посылку лично, то подумайте о доверенности на получение, она может уберечь вас от головной боли.
- Никогда не выбрасывайте накладную до тех пор, пока вы не получили посылку.
- Не бойтесь обращаться к операторам службы Boxberry за помощью и советами, они всегда готовы помочь вам в решении любой проблемы.
Выводы
Код получения BoxBerry — это один из ключевых элементов получения заказа. Однако бывают случаи, когда его перепутывают или удаляют. В таких случаях вы всегда можете получить посылку по паспорту или через доверенное лицо. Важно знать, какие документы нужно предоставлять при получении посылки в таких случаях. Трек-номер — это уникальный идентификатор вашей посылки, и вы должны знать его, чтобы отслеживать движение посылки и контролировать время её доставки. Следуя указанным выше советам, вы сможете получить свою посылку быстро и без лишних сложностей.
