🎁 Пункты выдачи

Что делать если не приходит код СДЭК

Если вы ожидаете SMS-код от службы СДЭК и он не приходит, есть несколько причин такой ситуации, и в этой статье мы поговорим о том, что делать в этом случае и как избежать подобных проблем в будущем.

  1. Почему не приходит код СДЭК
  2. Как получить SMS-код СДЭК
  3. Как получить код для получения отправления
  4. Куда обратиться, если не пришел код
  5. Полезные советы и выводы

Почему не приходит код СДЭК

Существует несколько возможных причин, почему не приходит SMS-код от СДЭК:

  • Не правильно указан номер телефона при оформлении заказа или регистрации на сайте службы доставки.
  • Используется нестандартный оператор связи, который может не поддерживать работу с СДЭК.
  • Произошел технический сбой на стороне СДЭК или оператора связи.

Как получить SMS-код СДЭК

Чтобы получить SMS-код от СДЭК, необходимо активировать ваш CDEK ID в пункте СДЭК. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Посетите один из пунктов выдачи СДЭК.
  2. Предъявите документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или водительское удостоверение).
  3. Сотрудник СДЭК выдаст вам анкету с вашими данными и попросит вас подписать её.
  4. Затем на указанный в анкете номер телефона должен придти SMS-код, назовите его сотруднику СДЭК и ваш CDEK ID будет активирован.

Как получить код для получения отправления

Чтобы получить код для получения отправления, следуйте этим шагам:

  1. Войдите в свой личный кабинет на сайте СДЭК.
  2. Откройте закладку «Мои заказы».
  3. Выберите отправление, которое нужно получить.
  4. Нажмите на кнопку «Получить посылку».
  5. Нажмите на «Восстановить код».
  6. Введите номер телефона, который был указан при оформлении заказа.
  7. Вы получите SMS-код для его получения.

Куда обратиться, если не пришел код

Если вам не пришел SMS-код от СДЭК, и вы не можете получить свою посылку, необходимо обратиться в любое отделение СДЭК с номером заказа, номером телефона и вашим ФИО.

Если вы утеряли код, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его на контактный номер, который был указан при оформлении заказа.

Полезные советы и выводы

  • При оформлении заказа необходимо тщательно проверять правильность введённых данных, включая номер телефона.
  • Если вы используете нестандартного оператора связи, уточните у службы СДЭК, поддерживается ли ваш оператор.
  • Следуйте рекомендациям при получении SMS-кода от СДЭК, чтобы избежать ошибок и задержек в доставке.
  • Если у вас возникают какие-либо проблемы, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам службы СДЭК или в их официальную техническую поддержку для получения помощи и решения проблем.
Как в приложении Детском мире применить 2 Промокода
Наверх