Что будет если отказаться от посылки Авито доставкой
Покупка товаров через интернет стала нормой. В настоящее время наряду с известными интернет-магазинами покупатели могут выбирать товары на таких платформах, как Avito. Однако, как и в случае с другими интернет-магазинами, покупатели могут столкнуться с проблемами, которые могут включать в себя отказ от товара или доставки. В этой статье мы рассмотрим, что произойдет, если покупатель решает отказаться от доставки товара через Авито.
- Варианты последствий
- Как отменить заказ на Авито доставке
- Что делать, если покупатель не забирает посылку
- Вывод
Варианты последствий
Если покупатель решает отказаться от доставки товара через Авито, он может столкнуться с разными последствиями. Ниже перечислены самые распространенные ситуации:
- Посылку уже отправили или вы отказались от товара в пункте выдачи: в этом случае деньги за товар вернутся покупателю в течение 5 рабочих дней. Если покупатель купил товар у компании на Авито, продавец проверит вернувшийся заказ в течение 2 дней.
- Если покупатель откажется от товара в течение двух недель после получения заказа, продавец обязуется вернуть деньги за товар. При этом, как и в случае с любыми другими заказами через Авито доставку, покупателю нужно проверить товар в течение 15 минут после получения.
- Если покупатель откажется выкупать посылку, деньги за доставку вернутся ему, а товар — продавцу.
Как отменить заказ на Авито доставке
Если покупатель передумал и хочет отменить заказ на Авито доставке, есть два варианта:
- Если заказ еще не отправили, покупатель может отменить его, зайдя в «Заказы», открыв нужный и нажав кнопку «Отменить». Также заказ отменяется автоматически, если его не отправить до указанной даты.
- Если заказ уже был отправлен, покупатель должен написать в поддержку. Авито попросит службу доставки вернуть товар продавцу.
Что делать, если покупатель не забирает посылку
Если покупатель не забирает посылку в течение 20 дней, ему нужно будет возместить магазину затраты за пересылку и платное хранение. Согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского Кодекса РБ, если покупатель отказывается от возмещения расходов, магазин имеет право подать документы в суд для принудительного взыскания.
Вывод
Покупка товаров через Авито доставку может быть очень удобной и простой, однако покупатели могут столкнуться с проблемами, которые могут включать в себя отказ от доставки или товара. Как правило, Авито пытается удовлетворить покупателя в пределах своей компетенции. Но, если возникнут проблемы, покупатели всегда могут обратиться в поддержку Авито для решения конфликтов. Помните, что никогда не стоит покупать товар, если вы не уверены, что этот товар вам нужен, и что вы можете его оплатить и получить.
